ユーザー体験テスト
ソフトウェア開発ライフサイクル全体を通じて、顧客に愛される製品とサービスを生み出すための、ユーザー中心の意思決定を推進します。
顧客に愛される体験を構築
エンゲージメント、コンバージョン、満足度を向上します。
アプリケーションの動作が完璧であっても、直感的で使いやすいものでなければ、ユーザーは戻ってきません。 Applauseは、貴社が顧客中心の意思決定を行い、顧客がリピートする製品やサービスを構築するための、人間に関する深いインサイトを提供します。
Applauseは、その多様なグローバルコミュニティを活用して、特定の顧客プロファイルに合致し、最も関連性の高いフィードバックを提供できる参加者を調達します。 当社のフルマネージドサービスを通じて、ユーザー体験の向上と顧客ロイヤルティの強化に役立つ、キュレーションされたユーザーインサイトと、エキスパートによる推奨事項を受け取ることができます。
Applauseユーザー体験テストのメリット
コンバージョン率の向上からユーザー離脱の説明に至るまで、「何」から「なぜ」までをカバーする当社の詳細なアプローチは、製品ライフサイクル全体を通じて、より多くの情報に基づいた意思決定を支援します。
貴社のニーズに合わせてカスタマイズされたサービス
エキスパートによる設計、実行、および提案。
Applauseが提供するフルマネージドサービスは、貴社のターゲット層に合致するテスターを探し出し、採用します。 当社は、貴社の目的に合った調査を実施し、キュレーションされたユーザーインサイトと、実用的かつ効果的な推奨事項を提示します。 当社が提供するサービスは以下の通りです。
複数の調査タイプ： 新機能に対する反復的なフィードバックや、複雑なフローに対する深い分析を入手し、優れている点と改善すべき点を確認することができます。
スクリプトの作成と実行： UXリサーチャーが貴社のチームと協力し、貴社が求めるインサイトを収集するための効果的なスクリプトを作成します。
詳細な調査結果と推奨事項： 詳細な調査結果、結果のサマリー、ベンチマーキング、およびユーザー体験の向上に関するエキスパートによる推奨事項を含む、実用的なレポートを受け取ることができます。