Doublez la mise sur la qualité numérique
Des opérateurs de paris sportifs et de casinos aux fournisseurs de technologies et de paiements, assurez des expériences gagnantes de bout en bout pour tous les parieurs sur tous les marchés.
Confirmez votre avantage en qualité numérique
Fidéliser vos clients grâce à des offres de casino et paris sportifs en ligne fluides du début à la fin
À mesure que de nouveaux États et provinces légalisent les jeux d'argent en ligne, des opportunités d'expansion se présentent aux opérateurs. L'expérience utilisateur et les réglementations diffèrent selon les régions et les États. Applause vous donne l'assurance que votre produit fonctionnera entre les mains de vos utilisateurs et qu'il sera conforme aux exigences réglementaires.
Nos testeurs sont sur place, ce qui signifie que nous sommes en mesure de tester de nouvelles fonctionnalités, dans n'importe quel pays, pour valider la technologie de géolocalisation. Nos testeurs utilisent leurs propres méthodes de paiement pour effectuer des dépôts et des retraits réels afin de vérifier les transactions. Toutes les banques, cartes de crédit ou fournisseurs tiers, y compris PayNearMe, Play+, Nuvei, Venmo et Apple Pay sont testés.
Les tests d'Applause fournissent des informations exploitables sur la fonctionnalité et l'utilisabilité dans le monde réel que vous ne pouvez obtenir ailleurs. Les tests en conditions réelles permettent aux opérateurs et aux fournisseurs de valider les expériences réelles des clients. Nos ressources vous aident à garantir que vous pouvez offrir une expérience mobile exceptionnelle en matière de paris sportifs et de casinos. Les opérateurs, les fournisseurs de technologies et les prestataires de services de paiement bénéficient de la validation de l'expérience réelle de l'utilisateur final avec de véritables appareils situés sur de véritables marchés, par nos experts numériques.
On ne joue pas avec la qualité. Testez avec Applause
Les casinos et sites de paris sportifs en ligne doivent toujours se conformer aux réglementations et fidéliser leurs clients. Applause fournit la plateforme de test holistique dont vous avez besoin pour atteindre l'excellence en matière de jeux d'argent en ligne, en vous permettant de :
Comment Applause aide les entreprises de paris en ligne à exceller
Applause est positionné pour valider les expériences de sites de paris sportifs et de casinos, à travers un large éventail de cas d’utilisation.
En tant que fournisseur approuvé sur les marchés existants, nous répondons aux besoins des clients dans une multitude de cas d'utilisation, notamment :
- Tests de lancement dans l'État : l'ensemble des activités et des produits des opérateurs sont mis en ligne en même temps. Nous pouvons tester tous les produits en même temps, comme les applications de paris sportifs, de casino et de poker. Lorsqu'un opérateur lance un produit sur un nouveau marché, nos équipes commencent immédiatement à le tester et continuent jusqu'à la fin de la fenêtre de lancement. Ainsi, les problèmes rencontrés et leurs détails sont rapportés en temps réel.
- Test aux frontières : des tests réguliers le long et de chaque côté des frontières de l'État confirment que les opérateurs respectent les réglementations de chaque État. Nos testeurs se déplacent jusqu'aux frontières des États pour effectuer des dépôts et placer des paris. Ils effectuent également des tests négatifs, par exemple pour vérifier que les joueurs sont bien interdits sur les marchés illégaux.
- Test de paiement : Souvent inclus dans les scénarios de test que les testeurs suivent comme une partie essentielle du parcours utilisateur. Les testeurs fournissent leurs modes de paiement disponibles pour la validation, ce qui inclut de nombreux types de cartes de crédit, de cartes de débit, de portefeuilles numériques et de services de transfert de fonds.
- Activation des nouvelles fonctionnalités et tests ad hoc :les clients travaillent avec leur équipe de livraison d'Applause pour annoncer à l’avance les nouvelles fonctionnalités. En tirant parti de notre taille, les opérateurs se déchargent de nombreux aspects de leurs tests de fonctionnalités,de leurs tests ad hoc non structurés, ainsi que des demandes de tests à court terme qu’ils ne peuvent pas gérer.
- Validation du gameplay :les opérateurs de casinos physiques et les fournisseurs de technologies s'appuient sur nos connaissances de l'expérience en casino. Nos testeurs s’appuient sur l'expérience d’un joueur sur place, ce qui leur permet de cerner les problèmes et de fournir un retour d'informations, y compris sur le gameplay des machines à sous, le test des kiosques de paris sportifs, la création de marqueurs numériques/lignes de crédit et la validation des paiements et transactions matérielles.
Applause nous a aidé à lancer nos produits en Ontario, la plus grande province du Canada, en fournissant des testeurs sur le marché pour valider l'expérience joueur et les méthodes de paiement. L'équipe a travaillé tout le week-end et toute la nuit lors de la mise en service pour nous aider à atteindre nos objectifs de lancement ambitieux, en nous fournissant des retours en temps réel et des informations précieuses.Directeur des UAT, Entain/BetMGM
Les approches traditionnelles en matière de tests déçoivent-elles vos parieurs ?
Permettez-nous de vous montrer comment étendre les capacités de votre équipe et améliorer la qualité de vos expériences de jeux d'argent en ligne, de la validation des technologies de géorepérage aux parcours clients. Renseignez ce formulaire et rejoignez les milliers de clients d'Applause qui ont pu :
- Augmenter la cadence des publications: Lancez les tests à tout moment et obtenez des résultats en quelques heures
- Augmenter la productivité: Accédez à des équipes de test qualifiées pour mettre à l'échelle selon les besoins
- Améliorer la qualité: Découvrez des problèmes critiques avant qu'ils n'arrivent jusqu'à vos clients