Travailler avec Applause
En s’occupant de tous les aspects de la gestion des tests et des interactions avec la communauté, Applause offre une valeur maximale à votre équipe, quasiment sans ajouter de coûts supplémentaires. Avec notre approche exhaustive entièrement gérée, nous nous intégrons complètement à vos ressources, processus et technologies existants, devenant ainsi une extension de votre équipe interne.
Un pilotage professionnel
Nous gérons les marques tout au long du processus de test
Applause s’exécute avec la rapidité, l’échelle et la flexibilité que les marques innovantes et axées sur le numérique comme la vôtre attendent et exigent. Nous sommes spécialement organisés pour répondre rapidement et mettre en place des programmes d’essais détaillés qui donnent des résultats probants en un rien de temps.
Grâce à notre service entièrement piloté, nous vous accompagnons tout au long du processus. Nous vous mettrons en relation avec une équipe de testeurs sélectionnés. Cette équipe est dirigée par un expert du digital qui maîtrise les meilleures pratiques en matière de test et sait comment mettre à profit la puissance de notre approche de test basée sur la communauté pour votre projet, en menant des missions qui produisent des résultats concrets, enrichissants et exploitables.
Nous calibrons également l’engagement pour répondre à vos objectifs spécifiques. Nous comprenons rapidement ce que vous essayez d’accomplir, ce qui intéresse vos clients, et structurons, gérons et réalisons l’engagement, dans le respect de ces objectifs. Les résultats sont présentés aussi bien dans votre langue que dans celle de vos clients, ce qui garantit un retour d’information facile à assimiler et à comprendre, mais aussi immédiatement exploitable.
Interopérabilité, sans coûts additionnels
Intégration fluide avec vos systèmes et processus
Nous exécutons d’une manière qui n’exige rien d’une marque. Vous n’avez pas besoin de retravailler vos processus de développement existants, ni de payer des coûts additionnels pour profiter de nos solutions. L’approche entièrement pilotée d’Applause s’intègre parfaitement à vos systèmes et processus existants et prend en compte tous les détails. La plateforme d’Applause s’intègre à tous les logiciels les plus répandus et utilisés dans votre cycle de développement, ce qui permet de livrer automatiquement, rapidement et directement les résultats des tests.
Nous disposons de la connaissance du secteur, de l’expérience et des ressources nécessaires pour mener à bien n’importe quelle mission, qu’il s’agisse de collectes massives d’énoncés vocaux numériques à l’échelle mondiale, de tests sensibles de dispositifs avant leur mise en service, avec leur complexité et leurs nuances, ou d’audits d’accessibilité qui évaluent et garantissent la conformité. En d’autres termes, si vous pouvez le développer, nous pouvons le mettre à l’épreuve, à une cadence soutenue.
Gérez les tests comme vous l’entendez
La flexibilité d’utiliser Applause comme vous le souhaitez
Même si nous offrons des services entièrement pilotés, vous pouvez également opter pour une approche sans intervention de notre part, si vous préférez gérer vous-même le processus en entier ou seulement certains aspects. Nous fournissons les outils nécessaires, les fonctionnalités de chat et l’accès complet à notre communauté et notre infrastructure SaaS pour vous mettre sur la voie du succès.
Notre infrastructure SaaS et nos outils de gestion sont tous intuitifs, ce qui vous permet de gérer facilement tout aspect de votre relation avec Applause, à votre guise. De plus, nos experts internes et nos chefs de projet solutions clients sont toujours disponibles pour vous aider tout au long du processus.
Vous pouvez également exploiter la fonctionnalité Bring Your Own Testers (BYOT). Avec la fonctionnalité BYOT vous pouvez gérer vos ressources de test internes (employés, clients existants, amis, famille, etc.), ainsi que tous les tests et résultats dans notre plateforme technologique et professionnelle.
