Status der digitalen Qualität 2022: Europa
Status der digitalen Qualität 2022: Europa
Finde heraus, wie dein Unternehmen in puncto digitale Qualität abschneidet. Hol dir den vollständigen Bericht und unsere Begleitmaterialien.
6% Andere A11Y
Schnellere Time-to-Market
Abschneidung & Überlappung 11.3%
Herausforderungen bei verschiedenen Qualitätsaspekten
9% Tastaturnavigation
Erhalte den Bericht
Inklusives Design
66% Screenreader
Beschädigte Zeichen 2.4%
Während Pioniere in der Branche bereits ein inklusives Design umsetzen, tun sich viele Unternehmen noch schwer damit, die Richtlinien für digitale Barrierefreiheit zu erfüllen. 66 % aller A11y-Bugs (das Akronym „A11y“ steht für „Accessibility“ (dt. Barrierefreiheit), wobei die Zahl „11“ für die Anzahl der Buchstaben zwischen dem ersten und dem letzten Buchstaben des englischen Wortes steht) sind Fehler im Zusammenhang mit Screenreadern. Fehlende Beschriftungen für Screenreader lassen sich zwar leicht hinzufügen, aber genau dieser Punkt wird von Unternehmen oft übersehen. Visuell beeinträchtigte Nutzer benötigen jedoch genau diese Informationen für eine erfolgreiche digitale Interaktion. Um wirklich inklusive Erlebnisse zu entwickeln, sollten Menschen mit Behinderungen in der Design- und der Testing-Phase involviert werden.
11% Farbkontrast
© Applause App Quality Inc. 2022
2% Farbe
3% HTML-Validator
Applause ist weltweit führend im Ermöglichen digitaler Qualität. Das Unternehmen hat eine repräsentative Auswahl seiner Testing-Daten auf die häufigsten Mängel bei digitalen Erlebnissen analysiert und skizziert, wie Unternehmen diese Mängel in ihren finalen Produkten verhindern können. Der Datensatz umfasst:
Bessere Kundenbindung
Währungs- und Zahlenformat
2.3%
Unternehmen wollen nahtlose digitale Erlebnisse schaffen. Dabei lässt es sich nicht immer vermeiden, dass sich Bugs in ihren Apps und auf ihren Websites einschleichen. Das häufigste Problem sind Workflow- und Kompatibilitätsfehler, durch die eine App nicht richtig funktioniert. Dieses Problem macht die größte Gruppe der funktionalen Bugs aus.
Verzögerungen & Latenz
Status der digitalen Qualität 2022: Europa
Inhalt
Kundenerfahrungen
2.3%
Schlechte Übersetzung 39.6%
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Kryptowährungen, künstliche Intelligenz, Sprache und erweiterte/virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
Funktional
Höhere Kundenzufriedenheit
Absturz
Fehlende Übersetzung 27.7%
9.4%
Andere/Allgemein 16.7%
Visuell
68.3%
3.5%
340.000
Bugs
70+
Branchen
Erhöhter Marktanteil
13.000
Einzigartige mobile Geräte
159
Länder
16.5%
Höhere durchschnittliche Umsätze
1.000
Individuelle Desktops
Lokalisierung
500
Betriebssystem-versionen
3% Zoom
Eine verbesserte digitale Qualität bringt folgende Vorteile:
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.
Herausforderungen bei verschiedenen Qualitätsaspekten
Unternehmen wollen nahtlose digitale Erlebnisse schaffen. Dabei lässt es sich nicht immer vermeiden, dass sich Bugs in ihren Apps und auf ihren Websites einschleichen. Das häufigste Problem sind Workflow- und Kompatibilitätsfehler, durch die eine App nicht richtig funktioniert. Dieses Problem macht die größte Gruppe der funktionalen Bugs aus.
Verzögerungen & Latenz
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess
investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
Während Pioniere in der Branche bereits ein inklusives Design umsetzen, tun sich viele Unternehmen noch schwer damit, die Richtlinien für digitale Barrierefreiheit zu erfüllen. 66 % aller A11y-Bugs (das Akronym „A11y“ steht für „Accessibility“ (dt. Barrierefreiheit), wobei die Zahl „11“ für die Anzahl der Buchstaben zwischen dem ersten und dem letzten Buchstaben des englischen Wortes steht) sind Fehler im Zusammenhang mit Screenreadern. Fehlende Beschriftungen für Screenreader lassen sich zwar leicht hinzufügen, aber genau dieser Punkt wird von Unternehmen oft übersehen. Visuell beeinträchtigte Nutzer benötigen jedoch genau diese Informationen für eine erfolgreiche digitale Interaktion. Um wirklich inklusive Erlebnisse zu entwickeln, sollten Menschen mit Behinderungen in der Design- und der Testing-Phase involviert werden.
Inklusives Design
Fehlende Übersetzung 27.7%
2% Farbe
Andere/Allgemein 16.7%
Applause ist weltweit führend im Ermöglichen digitaler Qualität. Das Unternehmen hat eine repräsentative Auswahl seiner Testing-Daten auf die häufigsten Mängel bei digitalen Erlebnissen analysiert und skizziert, wie Unternehmen diese Mängel in ihren finalen Produkten verhindern können. Der Datensatz umfasst:
13.000
Einzigartige mobile Geräte
1.000
Individuelle Desktops
Absturz
Inhalt
500
Betriebssystem-versionen
Visuell
Funktional
6% Andere A11Y
9% Tastaturnavigation
11% Farbkontrast
340.000
Bugs
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Kryptowährungen, künstliche Intelligenz, Sprache und erweiterte/virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
70+
Branchen
66% Screenreader
159
Länder
Verzögerungen & Latenz
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
340.000
Bugs
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Kryptowährungen, künstliche
Intelligenz, Sprache und erweiterte/ virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
70+
Branchen
Visuell
159
Länder
Funktional
Absturz
Applause ist weltweit führend im Ermöglichen digitaler Qualität. Das Unternehmen hat eine repräsentative Auswahl seiner Testing-Daten auf die häufigsten Mängel bei digitalen Erlebnissen analysiert und skizziert, wie Unternehmen diese Mängel in ihren finalen Produkten verhindern können. Der Datensatz umfasst:
Schnellere Time-to-Market
Inhalt
13.000
Einzigartige mobile Geräte
Lokalisierung
1.000
Individuelle Desktops
6% Andere A11Y
Unternehmen wollen nahtlose digitale Erlebnisse schaffen. Dabei lässt es sich nicht immer vermeiden, dass sich Bugs in ihren Apps und auf ihren Websites einschleichen. Das häufigste Problem sind Workflow- und Kompatibilitätsfehler, durch die eine App nicht richtig funktioniert. Dieses Problem macht die größte Gruppe der funktionalen Bugs aus.
9% Tastaturnavigation
500
Betriebssystem-versionen
66% Screenreader
Herausforderungen bei verschiedenen Qualitätsaspekten
11% Farbkontrast
2% Farbe
Inklusives Design
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1.000
Individuelle Desktops
500
Betriebssystem-versionen
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Währungs- und Zahlenformat
2.3%
Bessere Kunden-bindung
340.000
Bugs
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Höhere Kunden-zufriedenheit
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Andere/ Allgemein 16.7%
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
Höhere durchschnit-tliche Umsätze
Während Pioniere in der Branche bereits ein inklusives Design umsetzen, tun sich viele Unternehmen noch schwer damit, die Richtlinien für digitale Barrierefreiheit zu erfüllen. 66 % aller A11y-Bugs (das Akronym „A11y“ steht für „Accessibility“ (dt. Barrierefreiheit), wobei die Zahl „11“ für die Anzahl der Buchstaben zwischen dem ersten und dem letzten Buchstaben des englischen Wortes steht) sind Fehler im Zusammenhang mit Screenreadern. Fehlende Beschriftungen für Screenreader lassen sich zwar leicht hinzufügen, aber genau dieser Punkt wird von Unternehmen oft übersehen. Visuell beeinträchtigte Nutzer benötigen jedoch genau diese Informationen für eine erfolgreiche digitale Interaktion. Um wirklich inklusive Erlebnisse zu entwickeln, sollten Menschen mit Behinderungen in der Design- und der Testing-Phase involviert werden.
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.
Lokalisierung
Eine verbesserte digitale Qualität bringt folgende Vorteile:
70+
Branchen
13.000
Einzigartige mobile Geräte
159
Länder
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Währungs- und Zahlenformat
2.3%
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess
investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Krypto-währungen, künstliche Intelligenz, Sprache und erweiterte/ virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
Applause ist weltweit führend im Ermöglichen digitaler Qualität. Das Unternehmen hat eine repräsentative Auswahl seiner Testing-Daten auf die häufigsten Mängel bei digitalen Erlebnissen analysiert und skizziert, wie Unternehmen diese Mängel in ihren finalen Produkten verhindern können. Der Datensatz umfasst:
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.
Status der digitalen Qualität 2022: Europa
500
Betriebssystem-versionen
Lokalisierung
Herausforderungen bei verschiedenen Qualitätsaspekten
Eine verbesserte digitale Qualität bringt folgende Vorteile:
Lokalisierung
3% HTML-Validator
Eine verbesserte digitale Qualität bringt folgende Vorteile:
Schnellere Time-to-Market
Erhöhter Marktanteil
6% Andere A11Y
340.000
Bugs
66% Screenreader
Bessere Kunden-bindung
70+
Branchen
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9% Tastaturnavigation
159
Länder
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Kryptowährungen, künstliche Intelligenz, Sprache und erweiterte/ virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
Währungs- und Zahlenformat
2.3%
Kundenerfahrungen
Höhere Kunden-zufriedenheit
11% Farbkontrast
Fehlende Übersetzung
11.3%
Abschneidung & Überlappung
11.3%
Andere/
Allgemein
16.7%
Status der digitalen Qualität 2022: Europa
Schlechte Übersetzung39.6%
Höhere durchschnittliche Umsätze
Beschädigte Zeichen 2.4%
13.000
Einzigartige mobile Geräte
Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
1.000
Individuelle Desktops
2% Farbe
Während Pioniere in der Branche bereits ein inklusives Design umsetzen, tun sich viele Unternehmen noch schwer damit, die Richtlinien für digitale Barrierefreiheit zu erfüllen. 66 % aller A11y-Bugs (das Akronym „A11y“ steht für „Accessibility“ (dt. Barrierefreiheit), wobei die Zahl „11“ für die Anzahl der Buchstaben zwischen dem ersten und dem letzten Buchstaben des englischen Wortes steht) sind Fehler im Zusammenhang mit Screenreadern. Fehlende Beschriftungen für Screenreader lassen sich zwar leicht hinzufügen, aber genau dieser Punkt wird von Unternehmen oft übersehen. Visuell beeinträchtigte Nutzer benötigen jedoch genau diese Informationen für eine erfolgreiche digitale Interaktion. Um wirklich inklusive Erlebnisse zu entwickeln, sollten Menschen mit Behinderungen in der Design- und der Testing-Phase involviert werden.
500
Betriebssystem-versionen
3% Zoom
6% Andere A11Y
66% Screenreader
Der Stand der Technik im digitalen Bereich unterliegt einem fortlaufenden Wandel, und so entwickeln sich auch Kundenerfahrungen beständig weiter. Traditionelle Kundenerfahrungen beim Kauf- und Bezahlprozess weichen Metaverse-Erlebnissen, bei denen Krypto-währungen, künstliche Intelligenz, Sprache und erweiterte/virtuelle Realität gang und gäbe sind. Diese neuen Kundenerfahrungen erfordern erweiterte Testing-Ansätze, um mit der Innovation Schritt zu halten und Kunden die von ihnen erwarteten hochwertigen digitalen Erlebnisse anzubieten.
2% Farbe
9% Tastaturnavigation
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Marken, die Qualität nicht als eine „Abhak-Aufgabe“ bei jedem Release, sondern als eine Chance für eine konstante Entwicklung betrachten, gewinnen konsistent. Unternehmen, die in Innovation, intuitive Nutzerlebnisse und nahtlose Kundenerfahrungen beim Kaufprozess
investieren, werden hierfür innerhalb weniger Monate in hohem Maße belohnt.
Der Erfolg in verschiedenen geografischen Märkten hängt davon ab, inwieweit die Erlebnisse auf lokale Kulturen und Präferenzen zugeschnitten werden. Wenn kleine Änderungen übersehen werden, kann dies große Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit einer Marke haben. Die häufigsten Fehler im Bereich der Lokalisierung sind fehlende und schlechte Übersetzungen.