Digital Wallet Tests

Nahezu alle Verbrauchermarken scheinen heutzutage auf die Einführung von Digital oder Mobile Wallets (Elektronische Geldbörsen) zu setzen. Eine Wallet-Anwendung im Bewusstsein der Verbraucher zu verankern ist bereits aus Usability-Sicht eine Herausforderung. Wenn darüber hinaus keine Möglichkeit besteht, die digitale Geldbörse im Laden oder in abgelegenen Regionen zu testen, kann dies die Nutzerakzeptanz und Kundenbeziehung negativ beeinträchtigen.

Digital Wallet Testing mit Applause

Ein erfolgreich eingeführtes Digital Wallet kann zur Stärkung der Kundenbindung beitragen und die Anzahl der über deine Plattform getätigten Transaktionen erhöhen.

Die Bereitstellung einer hochwertigen, überzeugenden Wallet-Anwendung wird jedoch zunehmend schwieriger, da immer mehr Konsumgütermarken eigene Lösungen anbieten.

Mit Applause erhalten Unternehmen Zugriff auf 400.000 Crowdtester weltweit und profitieren beim Testen ihrer Wallet-Anwendungen von folgenden Vorteilen:

  • Testen von Wallet-Zahlungen in realen Situationen mit echten Kunden
  • Testen in beliebigen Zielmärkten mit Probanden, die den demografischen Kriterien der Zielgruppe entsprechen
  • Testen digitaler Transaktionen im Geschäft und online
  • Kontinuierliche Wallet-Validierung bzw. Gewährleistung einer sicheren, reibungslosen Markteinführung

Vorteile des Digital Wallet Testings mit Applause

E-Wallet-Anbieter im Web- und Mobilbereich nutzen die All-in-One-Testplattform von Applause, um einen sichere und erfolgreiche Markeinführung zu gewährleisten. Wir von Applause bieten hinsichtlich Digital Wallets folgende Services:

  • Verankere dein E-Wallet im Gedächtnis der Konsumenten und mache deine Plattform durch Funktions- und Usability-Tests mit Testern, die exakt den demografischen Kriterien deiner Zielgruppe entsprechen, zum wichtigsten Instrument für den Zahlungsverkehr
  • Gestalte den Point of Sale (PoS) im Einzelhandel aktiv und überprüfe die Nutzerakzeptanz deiner digitalen Brieftasche durch laufende Regressionstests
  • Führe sowohl Zahlungstests als auch Funktionstests mit einer einzigen Lösung – der Applause-Plattform – durch. Skaliere diese nach Bedarf, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu bleiben
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„Wir haben viel über den Userflow gelernt.... besonders wenn es darum ging, Änderungen an einem Kauf in verschiedenen Phasen vorzunehmen."
Zach Kof, COO Shake Shack