Blog / The Future of Digital Financial Service and Fintech Experiences

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Auswirkungen regulatorischer Vorgaben auf die Customer Experience europäischer FinTechs

Auswirkungen regulatorischer Vorgaben auf die Customer Experience europäischer FinTechs

Die FinTech-Branche boomt und ruft viele neue Akteure auf den Plan. Doch regulatorische Hürden könnten so manches Vorhaben zum Erliegen bringen. Das Alleinstellungsmerkmal neuer Player im FinTech-Bereich ist häufig eine sehr gute User Experience, mit der traditionelle Finanzdienstleister oftmals nicht aufwarten können. Aber wie kann ein attraktives Nutzungserlebnis geschaffen werden, wenn Regularien und Gesetze dies extrem erschweren?