Julia Zacharias

Vice President EU Delivery & Customer Success

Julia ist seit 2017 bei Applause und leitet die Abteilung EMEA Solution Delivery and Testing Services, einschließlich der regionalen Accessibility Practice. Sie ist verantwortlich für ein einwandfreies Onboarding neuer Kunden und stellt sicher, dass Kunden ihre Ziele in Bezug auf digitale Qualität und Inklusion durch die Zusammenarbeit mit Applause erreichen. Um eine hohe Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten, arbeitet Julia eng mit unseren Vertriebs- und Produktteams zusammen, um unsere Lösungen im Einklang mit dem Feedback und den Bedürfnissen unserer Kunden zu entwickeln und zu verbessern.
Bevor sie zu Applause kam, arbeitete Julia als Projektportfoliomanagerin und Unternehmensberaterin mit Schwerpunkt auf Lean Operations und Process Excellence, unter anderem bei Kearney. Sie ermutigt auch aktiv Frauen, in die Tech-Welt einzusteigen und einen Einfluss darauf zu nehmen, wie digitale Produkte entworfen, entwickelt und getestet werden.